Telefonanlage ausgefallen

Gestern ist leider unsere Telefonanlage für 1/2 Tag ausgfallen.

Nach der Neukonfiguration haben wir nun ein paar neue Features eingebunden, wie:

- Weiterleitung zur Warteschleife, sollte sich einmal keiner direkt an einer Nebenstelle melden

- Handy Kurzwahlen für alle Mitarbeiter

- Diverse kleine “Gimmicks”

Dumm war halt leider der lange Ausfall :(

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Autor: aw
Datum: Wednesday, 13. August 2008 6:52
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6 Kommentare

  1. brott
    Wednesday, 13. August 2008 9:28
    1

    Habt ihr zumindest den Text “Bitte haben Sie einen Moment, Sie werden gleich zu einem freien Mitarbeiter verbunden” geändert, wenn man zu nicht-Bürozeiten anruft? Ich kann nichts weniger leiden, als dass man 20 Minuten in der Warteschleife sitzt und _niemand_ kommt….

  2. aw
    Wednesday, 13. August 2008 10:32
    2

    na klar. es war ja vorher so, dass immer wartemusik kam. die echte warteschleife mit zeitsteuerung gibts nun schon mehr als 1 monat.

  3. brott
    Wednesday, 13. August 2008 11:56
    3

    ah, super :-)

  4. aw
    Wednesday, 13. August 2008 16:30
    4

    kannst ja nun mal anrufen dann siehst du es ;)

  5. /dev/blog von Jürgen Jaritsch » Blog Archiv » Server, Hardware und ein paar defekte Kleinigkeiten …
    Tuesday, 19. August 2008 8:29
    5

    [...] einem Produktivsystem und eine der Festplatten war in unserer Teflonanlage Telefonanlage im Dienst. Alex musste ja unbedingt das Dateisystem recovern und somit war die Telefonanlage gleich mal für mehrere Stunden [...]

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    Wednesday, 20. August 2008 5:19
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