Blog von Alexander Windbichler Aristochaot

30Jan/092

Webhostingday

Ich überlege mir ernsthaft dieses Jahr zum Webhostingday in Köln zu gehen. Würde mich sehr interessieren, ob da irgendwer ist den ich sonst so kenne? :)

13Jan/0913

Ausfall durch 20kV Kurzschluss

Heute gab es mal wieder einiges an Action. Kurz nach 17 Uhr flackerte beim Aufbau unseres neuen Standortes auf einmal die Flur-Beleuchtung. Ich habe gerade telefoniert und auf einmal klingelte bei Jürgen und mir das Telefon Sturm. Auf einmal waren alle unsere Systeme weg - allerdings nur am Standort #1, den wir in einer Woche auflassen wollen.

Jürgen fuhr direkt vor Ort und ich wollte mich dem Problem software-mäßig widmen. Schnell stand fest, dass alles was zum Standort #1 schlichtweg unerreichbar war - alle Wege.

Als Jürgen dann anruf, sagte er nur noch, dass beim Standort #1 (Kelag Hauptgebäude) alles Feuerwehr-Autos mit Blaulicht standen.

Nach ca. fünf Minuten nach der Information fuhr ich auch in diese Richtung und hatte wirklich Mühen mich dort reinzukämpfen. Währendessen rief durchgehend Kundschaft an.

Dort angekommen herrschte ziemliches Chaos - Leute evakuiert, Feuerwehr mit Schutzmasken, etc. - zuerst durfte keiner mehr zu den Räumlichkeiten, wurde dann aber doch gelassen.

Dort bekam ich dann die Information, dass es Strom-netzseitig einen Kurzschluss auf der 20kV Seite gab. Auch einige Standorte rund um Klagenfurt waren komplett ausgefallen. Überall Rauch. Als ich kam konnte die Kelag intern überbrücken und es liefen alle Systeme wieder hoch. Im Spannungsverteilerraum war eine 20kV total verkohlt und die Leute fuhren den Restschutt weg vom 20kV Leistungsschalter, der war komplett explodiert.

Nach ca. 15 Minuten waren alle Systeme wieder online. Betroffen war auch die österreichische Telekom, Tele2UTA, etc. - Seitens der Kelag ist dies eine wahre Meisterleistung gewesen, alle Systeme so schnell wieder online zu bringen.

Sehr lustig fand ich, dass grad als ich kam das letzte Mitglied des KELAG Vorstandes in seine Limo stieg und eilig flüchtete - so viel zu "Der Kapitän verlässt als letzter das Schiff".

Sieht man nicht viel, aber dennoch:

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2Jan/091

TUIfly – Supportcenter

Ich finde TUIfly echt lustig. Wollte einen Flug stornieren, da ein Termin geplatzt ist.

Jede E-Mail, die ich geschrieben habe, wurde von einem anderen Mitarbeiter bearbeitet (für ein und den selben E-Mail Verlauf!):

Eva G.

TUIfly.com

Yvonne S.

TUIfly.com

Florian K.

TUIfly.com

Joonas R.

TUIfly.com

Fand ich mal wirklich lustig. Offenbar arbeiten dort alles Studenten oder die Mitarbeiter werden täglich aufs Neue eingestellt und gefeuert.

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